In der letzten Zeit erhalte ich zunehmend Einladungen zu Seminaren, die sich um den Dienstplan ranken. Zur Zeit ist der Renner „Dienstplangestaltung ist Chefsache“. Offensichtlich wird zunehmend bewusst, dass ein guter Dienstplan, der von den Mitarbeitern als fair erlebt wird, für weniger Belastungen und mehr Arbeitszufriedenheit sorgt. Gleichzeitig wird mit dem Dienstplan auch über die entstehenden Kosten entschieden. Sind zu viel Mitarbeiter an Bord, steigen die Kosten unbegründet und wenn zu wenig Mitarbeiter an Bord sind werden Aushilfen – soweit vorhanden – eingesetzt.
So wichtig Dienstplangestaltung ist, den man jetzt zur Chefsache erklärt, in der Pflege weiß man, dass der Dienstplan überholt ist, bevor die Tinte trocken ist. Deshalb ist es mindestens genauso wichtig, wie der Dienstplan gelebt und an die sich veränderten Situationen angepasst wird.
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Eckhard Eyer schreibt regelmäßig die Onlinekolumne von „Health&Care Management“